PLUS szerviz
Maximális rendelkezésre állás
A PLUS szervizünk az Ön berendezésének tartós jövedelmezőségét biztosítja. A karbantartás mellett ez a csomag bővített telefonos támogatást is nyújt munkanapokon munkaidőben, igény szerint pótalkatrész-gazdálkodással kiegészítve.
A PLUS szerviz a következőket tartalmazza:
Készenléti szerviz – technikusunk a legrövidebb időn belül a helyszínre érkezik. Egyedi, pontosan az Ön igényeire szabott szervizterv szabályozza a reakcióidőket – munkanapokon a szokásos üzleti órákban vagy igény szerint szünet nélkül, napi 24 órában, az év mind a 365 napján, így mindig a rendelkezésre állunk.
Telefonos támogatás – közvetlen vonalat kap a Kardex Remstar céghez. A házon belüli szolgálatunkon keresztül kapcsolatba léphet a kiképzett és tapasztalt munkatársainkkal, akik igény szerint a nap bármely órájában az Ön rendelkezésére állnak. Céltudatosan feltett kérdésekkel és útmutatásokkal, az Ön képzett munkatárásaival közösen, számos probléma már távdiagnosztika keretében is megoldható.
Karbantartás – aktív karbantartó menedzsmentünk biztosítja a berendezések magas fokú rendelkezésre állását, az állásidők minimalizálását és az Ön beruházásának értékállóságát. A fenyegető kopások és károk már időben felismerhetők és elháríthatók.
Pótalkatrészek – az értékes, eredeti pótalkatrészeink kivitelükben és funkciójukban tökéletesen illeszkednek az Ön rendszereihez. Megfelelnek a legmagasabb minőségi követelményeknek, és maximálisan biztosítják a gépek rendelkezésre állását és a stabil gyártási folyamatokat.
